InaPurple.com

Niat posting ini muncul kala diriku sedang makan siang di sebuah warung bakso dekat kantor . *bakso langganan yg enak bgt,cobain aja kl ga percaya*. Tapi sebenarnya dah lama ada dalam pemikiranku, cuma ya baru nulisnya sekarang.

Warungnya lumayan dekatlah dari kantor, kira-kira 5 menitan. Kalau sedang nga selera makan ama makanan di kantor dan lagi pengen makan bakso diriku pasti ngabur ke sana makan. Terkadang juga suka makan bareng-bareng ama teman-teman blogger makassar. Tapi yang pengen aku ceritain bukan soal warung dan bakso itu…ya tadi itu sekedar intermezzo doang.

Nah yang mau aku bahas di postingan ini adalah habit buruk para konsumen/ pembeli jasa terhadap pemberi jasa pelayanan publik seperti pelayan resto/warung makan, pedagang, tukang becak, dll.

Ya seperti kita kenal ada pepatah jadul mengatakan ”Pembeli adalah Raja” atau ”Konsumen adalah Raja” dan sebagainya. Tapi kok aku mulai jengah dengan pepatah yang suka disalah tafsirkan itu.

Balik lagi ke waktu dimana aku sedang makan siang di warung bakso dekat kantor itu.

5 menit dari kantor sampai di TKP, pesan semangkuk bakso + lontong + soft drink. Tempat mesannya ada di depan pintu masuk. Jadi pelanggan disana biasa langsung mesan dulu sebelum ambil posisi di ruangan dalam ini tipe pesan-duduk. Terkadang juga ada yang langsung masuk ke dalam dan sebentar pelayannya nyamperin buat nanyain pesanan, kalo ini tipe duduk-pesan. Ya sampai disini semuanya memang biasa terjadi dan tidak ada masalah. Lanjutt…!

*Cacing kremi dah mulai konser orkestra nih di dalam perut. Tak lama pesananpun datang. Tanpa ba bi bu be bo….santappp…! *

Lagi khusyuk makan bakso, dari arah luar masuk 2 orang pemuda *kalo pemudi nga aku perhatiin lha*, satu berperawakan keceng a.k.a kurus dan satu lagi bongsor kayak pemain gulat profesional. Mereka masuk dan langsung duduk, ya pelanggan tipe duduk-pesan. Pelayanpun datang tergopoh-gopoh menghampiri dan menanyakan pesanan.

Si Bongsor : ”Pesan 2 mangkok bakso, campur pake bakso telur….bla bla bla”

Tak beberapa lama proses pesan memesan selesai. Dengan cekatan si abang pelayan kembali lagi membawakan pesanan dan dengan sopan menaruhnya di meja pas dihadapan kedua makhluk berjenis kelamin laki-laki itu.

Abang pelayan : ”Silahkan Mas…Selamat Menikmati.”

Tapi kok ada yang kurang ya. Apa itu? Si abang pelayan berlalu tanpa ada ucapan terima kasih dari Si kurus dan Si bongsor kelaparan itu.

Baru beberapa menit si abang pelayan berlalu tiba-tiba sebuah siulan nyaring terdengar diiringi selentikan jari. Mencari asal suara ternyata Si Bongsor lagi siul-siul trus menyelentikan jarinya memanggil si abang pelayan.

(back sound : suara siulan dan selentikan jari telunjuk bertemu jempol).

Abang pelayan ini datang menghampiri dan bertanya dengan sopan.

Abang pelayan : ”Iya Mas ada yang bisa saya bantu”. Bertanya dengan agak membungkuk.

Si Bongsor : ”Minta sambel ama bawang goreng ya trus air putih dinginnya satu. Eh..ga pake lama yak”. *dengan nada becanda tapi ga lucu*.

Abang pelayan : ”Baik Mas…Sebentar” berlalu dengan air muka yang rada gimana gitu.

Kembali ada yang kurang dari percakapan tadi.

Belum jauh si abang pelayan berlalu untuk mengambil pesanan Si Bongsor, Eh..Si Kurus tiba-tiba menoleh dan memanggil.

Si Kurus : ”Eh…eh….saya juga mau es teh manis. Sama GPL” Sambil nyengir pamer gigi tonggosnya.

Berasa ga ada yang lucu deh, lagi sableng kali nie orang. *GPL = Ga Pake Lama*

Tapi saudara saudara si abang pelayan bukannya dongkol tapi malah memberikan senyum sumringah.

*melirik dikit ke diriku di meja pojokan dekat si Kurus dan si Bongsor*.

Diriku telah kekenyangan…dan sedang berusaha bernapas teratur.

Si abang pelayan itu kembali dan membawakan pesanan mereka. Tidak sampai 3 menit dan yang pasti itu tidak tergolong GPL (Ga Pake Lama). Lagi lagi ada yang kurang.

Setelah ribet ini itu Si Kurus dan Si Bongsor pun terlihat lahap menyantap pesanan bakso mereka. Sempat beberapa kali si Bongros siul siul dan menyentikkan jari memanggil pelayan yang ada di warung itu. Diriku yang ada disitu berasa  pengen ngejitak aja dua kacung ini.

Lha emangnya kenapa,Na?

Pertama. Susah ya sekedar mengucapkan TERIMA KASIH untuk sebuah pelayanan dari seseorang. Ya tidak menguras energi banyak khan apalagi sampe buat mulut berbusa cuma mengucapkan kata TERIMA KASIH. Budaya itu mulai tergerus dengan pepatah ”Pembeli adalah Raja” tapi yang suka  diartikan berlebihan “Saya khan bayar jadi suka-suka saya dong. Kamu khan digaji buat melayani”. Padahal ucapan simple itu sudah cukup membuat mereka merasa senang. *pengalaman pribadi kala menjadi part timer dulu*

Kedua. Kenapa sih kalau memanggil pelayan atau siapalah, sukanya siul siul atau menyentikan jari doang. Kita memang tidak tahu siapa nama mereka, cuma ada lho sapaan sopan yang bisa digunakan seperti ”Mas…Mbak…Dek…Pak…Bu…”. Siul siul berasa manggil burung…menyentikan jari berasa manggil binatang seperti anjing, ayam, dll. Walaupun mereka pelayan, penjaga toko atau penjual jasa lainnya mereka tetap manusia dan pasti senang kalau dihargai. SIKAP MENGHARGAI itu penting kawan. *berasa pengen motong jari telunjuk ama jempol Si Bongsor trus mulutnya di olesin cabe sekontainer*

Ketiga. Becanda boleh saja..Cuma tau diri dong. Lucu buat kita belum tentu lucu buat orang lain.

Dan dari ketiga alasan diatas, pada saat itu berasa pengen banget-banget ngejitak si Kurus dan si Bongsor itu. Tapi kalah banyak jumlah..mereka ber-2 sementara diriku sendiri, jadi ya saya cuma mendoakan semoga mereka diterima disisi-Nya. *lho*.

Ya demikianlah sekelumit cerita sederhana yang terkadang luput dari perhatian. Tapi ternyata bisa menjadi cerminan hidup.Hal yang simple tapi tak jarang terlupakan.

Hidup seorang diri di dunia sebesar ini tidak enak kawan, kita membutuhkan orang lain. Bersahabatlah dengan semua orang tanpa melihat status sosial mereka.”

Tags: Bad Habit, Perilaku